不是天馬行空才叫創意！創意團隊四種人才大解密
有一種技能，學校學不到，經驗學不來。
但，求職的時候，偏偏又最需要。
這種技能，是什麼？
答案是：創意。
攤開現在的職缺，你會發現，需要創意的工作真的還不少。創意也是很多求職者的「護身符」，帶著它，基本上可以暫時丟掉學歷、經歷、位階，在職場上也比較容易闖出一段驚喜。
你想要成為創意工作者嗎？
今天這篇文章給你的禮物就在這裡，希望，你讀完之後，就可比轉職成一個「創意工作者」！
這麼神奇？
真的嗎？
想像一下，灰灰暗暗的面試間，狹小的桌子，上面擺著一雙正因緊張而不斷來回搓動的雙手，面對一位緊張的應徵者，我丟出了一個平常經常問的問題：「你……自認是一位『有創意』的人嗎？」
「你有創意嗎？」
大部份的應徵者聽到這樣的問題，竟然都是搖搖頭，或語帶保留。
「唔……。」
「也就是說，今天請你立刻想一個點子，給你2分鐘，」我說：「你可以盯著這張桌面，憑空，想出來嗎？」
我指著這張桌子。
對方搖搖頭，說「不行」，而且沮喪的表情就在臉上，大概認為自己大概不適合我們這份創意的工作了，然而這時候我卻會告訴對方：「放心，創意的方法很多，憑空想像只是一種。」
接下來，進入了面試最精彩的部份。
我會告訴對方，創意，有兩種產生的方式 -
一種，是盯著桌面或天空，放空憑空想像出一大串海闊天空的創意。
另一種，則是「查資料」。
是的，查資料。
經常在演講的時候考台下聽眾，我發現，大約只有十分之一，敢說他們可以盯著桌面想出東西，但，剩下的十分之九，幾乎都說他們以前有經驗或有能力透過搜尋的能力來查資料，當資料如雪片般的閃爍在你的電腦螢幕上面時，你竟然可以開始被刺激出一些神奇的創意。
很神奇嗎？這個「創意秘技」，蘋果電腦創辦人賈伯斯曾在 1996 年於 Wired 雜誌提過。他說，創意可以是來自於連結你的觀察與經驗 (connecting the dots)，觀察愈廣雜 (diverse) 的人，愈有創意。
現在，你能說你沒有創意嗎？
我知道，你會認為你經驗不足、觀察力沒這麼廣闊，又無法直接盯著桌面即想出創意，怎麼辦？
那我又要告訴你，你知道嗎，你仍然有機會成為一個「創意工作者」，因為，一支正式的創意團隊所需要的創意人員，一共分為四種，而這四種剛好是上世紀初英國學者華萊士（Graham Wallas）所提的「創意的四個過程」：
一、收集籌備者 (preparer)：
收集籌備者專門向我們要提出創意的對象，收集了他們所需要的創意範圍。所謂創意，就是連問題都沒有，才叫做創意，但真的提不出問題嗎？準備人員就是要從對方那邊想辦法「挖」出問題，並設下一個範圍，讓後面的人可以進行創意流程。總之，收集籌備者需要的是「耳朵」。
二、定調孵化者 (incubator)：
挖出問題後，接下來要將它「內化」成自己想法的一部份 (internalized into the unconscious mind)，這就是定調孵化者的功能，這個人，通常本身見多識廣、很有想法，他有的是一個極強大的「主觀」，將需求吃下去之後，可以依自己的想法詮釋之後，再吐出來供後面的創意者繼續處理。定調孵化者需要的是「主見」。
三、發想發光者 (illuminator)：
這就是剛剛所說的創意者，可以盯著桌子看，也可以搜尋很多資料來幫助自己將創意正式的「想出來」！發想發光者需要的是無中生有（盯著桌子看）、或亂中生有（查東西然後產生創意）的能力。
四、確認者 (verifier)：
最後，創意來到了「確認者」身上，確認者的職責是要反覆辯證，這個創意，是不是有符合對方的需求？是否是正確的創意？確認者必須可以扮演「客觀的烏鴉」，而且極度溫柔且正面的，以免損傷了創意者的自信，讓他想出下一個創意。也就是說，確認者必須能夠冷靜、無我的分析 (analytical)。
基本上，以上四種，已經涵蓋了所有職場能力，而，創作出一個驚人的作品，這四種技能，缺一不可，也是一個創意團隊必要的人才。
所以，讀到這裡，你已經變成一個創意者了嗎？
還沒有？
最後，哈佛商學院教授泰瑞莎．艾默伯（Teresa Amabile）提過的「創造力成份模式」，除了基本知識以及上述的創意的手法之外，還有一種方式，可以提升你的創意能力，那就是「自我動力」(intrinsic motivation)。
換句話說，
想要充滿創意，就要做一件你想做的事；找一個你想找的工作，那，創意就有機會來找你！
正確的遞出一份履歷表給一間你更喜歡的公司或產業，是的，你將成為一個更有創意的人。
【本文為授權刊登】
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