印度如何培養人才在國際上立足？
印度為南亞大陸上的一個國家，土地面積為全球第七大，人口數量名列全球第二多，僅次於中國的 13.7 億人口數量。
一般人想到印度會想到什麼呢?生活環境嚴苛、性侵、落後、窮？
在這些粗淺的主觀印象，印度憑什麼勝出？
印度新總理莫迪 Narendra Modi 在 2014 年喊出『印度製造』，短短兩年間成功吸引到國際市場的目光，並被預測未來五年內經濟成長率將超越目前世界最大經濟體中國，十年內將取代中國成為新世界工廠。
莫迪的出現，代表著印度社會發到現在，正展現新的思維。
究竟昔日行動遲緩笨重的巨象，如今成為目前亞洲市場的超新星，從印度文化與印度民族的特質中不難理解，他們是如何在短期內縱橫國際的。
英語優勢 雖然當地的語言為印度語，但英文卻是印度人通用的語言，就連新聞報紙都以英文發行，擁有充分的英語環境，讓印度人才透過英文擁有高度的國際優勢。
勇敢出走的決心 因為國內資源不足、生活環境不佳，使印度人口外移相當嚴重；對於印度年輕人來說出走，才能夠擁有更好的生活；也就是擁有這樣敢於改變的勇氣，使印度人能夠使自己擁有更寬廣的視野。
環境適應性強 印度國土面積廣，擁有豐富地形，各地生活型態、宗教、種族差異性極大。在路上看到各式各樣的人種、服裝、語言，對於當地人來說、司空見慣。
尊重多元習俗對於印度人來說是非常自然的生活方式，對於單一民族社會反而被視為一種技能；多元環境讓印度人不管到哪裡都能迅速適應當地文化。
競爭意識強烈 印度理工學院的入學考試，被稱作世上最難考的考試，錄取率只有 2%，印度家長不惜攀牆遞小抄給孩子作弊，在媒體上引發討論，甚至印度員工為了孩子考大學，每天提早下班陪讀，甚至也有不惜變賣祖產也要讓孩子讀大學的案例。可想而知考上好大學的背後，承擔著多少競爭跟期待。
拒絕接受標準答案 因為資源不足，印度人習慣自己找方法，標準答案對他們來說只是參考，今天用這個方式進行，明明看看用別的方式會不會更好，對印度人來說，總會試試看有沒有別的可能性；多嘗試、多挑戰、才有可能達到目標。
勇於表達尋找共識 相較於台灣人講話謙虛、含蓄，印度人卻很會辯，總能夠盡其所能地與對方討價還價，找到雙方都能夠接受的理由；印度資源少，為了爭取資源，必須與對方溝通協商。
勇於跳戰制度、充分表達意見，透過這些外顯特質讓印度人在國際上更吸引注意。
【本文作者為鍾龍江，為一名客服技術支援工程師，部落格為「Chandler’s house」】
【本文為授權刊登，若欲引用請洽原作者。】
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