巨匠教育集團耕耘培訓及教育領域多年,服務精神深受肯定,今年分別由代表巨匠外語 陳慧玲學務人員及巨匠電腦 羅東分校李芷瑄,獲得第十二屆「2025服務天使獎」。
連鎖服務業是「人的產業」,而「人才」是連鎖企業發展的重要基石,為延伸連鎖品牌服務力,需要企業第一線服務人員及眾多支援門店發展的幕後英雄型服務人員長期的認真貢獻。台灣連鎖暨加盟協會率先服務業組織舉辦連鎖業績優服務人員「服務天使獎」表揚典禮,由企業評量並推薦年度績優服務人員,透過協會公開的平台,讓各界看到基層的績優服務人員,給予高度的獎勵及鼓勵。
企業面對經營環境變動,疫情的消費蕭條,疫後的報復性消費以及各種不同的挑戰,維繫品牌價值的力量就是第一線人員的默默貢獻,台灣連鎖暨加盟協會的服務天使獎代表的是服務業最美好的價值。巨匠教育集團耕耘培訓及教育領域多年,服務精神深受肯定,今年分別由代表巨匠電腦-羅東分校 李芷瑄小姐、巨匠美語-忠孝分校 陳慧玲小姐,獲得這項獎項。
沒有第一線的優良服務人員就難以有成功的連鎖品牌,為鼓勵且肯定鼓勵深耕品牌績優服務人員長期的貢獻,巨匠電腦身為台灣連鎖暨加盟協會的一員,自然要熱情參與第十二屆「2025服務天使獎」,表揚熱心貢獻及服務精神都令人感佩及肯定的同仁。其中,本次獲獎的李芷瑄小姐,服務於羅東分校,已有11年的年資,對待學員充滿了耐心與服務熱忱,能給人一種相當踏實的安全感,帶給客戶十足的信任。另一位得獎同仁陳慧玲小姐服務於北市忠孝分校,在遇有學員學習進度落後,她會主動詢問學員是否有學習上的問題,進而幫助學員做外語課程的調整。若是學員無法配合上課時間,她也可以幫學員做特殊排課,依照排休的時間另外安排上課來學習語言,讓學員不中斷學習。
巨匠教育集團對於各領域的教育服務同仁們的貢獻皆表示肯定,往後繼續重視人才養成的同時,也會努力營造更好的工作環境。因為巨匠深知,員工才是維護品牌價值的重要基礎,而也唯有如此,才能提供給顧客更好的學習成果與教育環境。