科技日新月益，企業經營面對不同挑戰，面對各項新趨勢包括：
AI人工智慧、
大數據分析、
機器學習、
智慧聯網 等發展快速，即使身處於AI智慧時代，服務業的細節與溫暖，機器人仍無法取代。服務業必須積極調整腳步，以掌握消費者真正的需求，創造美好的服務品質。
▲ 台灣連鎖暨加盟協會(TCFA)舉辦第七屆「2020服務天使獎」表揚活動，巨匠教育集團共有兩位同仁獲得殊榮
為鼓勵且肯定第一線績優服務人員長期貢獻，台灣連鎖暨加盟協會（TCFA）於日前舉辦第七屆「2020服務天使獎」頒獎典禮，巨匠教育集團耕耘培訓及教育領域多年，服務精神深受肯定，今年分別由代表表巨匠電腦-中壢分校 黃俞宏先生、巨匠美語 張雯婷小姐，獲得這項獎項。
▲ 台灣連鎖暨加盟協會(TCFA)第七屆「2020服務天使獎」表揚活動
沒有第一線的優良服務人員就難以有成功的連鎖品牌，為鼓勵且肯定鼓勵深耕品牌績優服務人員長期的貢獻，台灣連鎖暨加盟協會舉辦的第七屆「2020服務天使獎」，熱心貢獻及服務精神都令人感佩及肯定。其中，本次獲獎的黃俞宏先生、張雯婷小姐也有許多服務消費者或協助特殊顧客的真實故事。
巨匠教育集團對於各領域的教育服務同仁們的貢獻皆表示肯定，往後繼續重視人才養成的同時，也會努力營造更好的工作環境。因為巨匠深知，員工才是維護品牌價值的重要基礎，而也唯有如此，才能提供給顧客更好的學習成果與教育環境。
▲ 沒有第一線的優良服務人員就難以有成功的品牌，由衷感謝您們的敬業與付出，提供給學員更好的服務品質！