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證照考試 Q&A
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國際認證與原廠
證照考試 Q&A
證照考試 Q&A
Q1
:每一科考試費用多少?
關於考試費用,每一科考試費用皆不相同,建議可聯絡巨匠電腦考試中心確認您要報考的考科報名費用。
請注意,報名任何考試均必須於考試前付清費用。
Q2
:如果一直都沒有收到證照怎麼辦?
巨匠電腦考試中心僅提供您在台的考試服務,讓考生不需遠赴國外參加認證考試,當您考試時,是直接連線對國外的考試公司及原廠,為求認證公正性,巨匠電腦並未被授權協助考生認證查詢服務,必須由考生本人直接與原廠接洽查詢。
Q3
:考試當天,我需要攜帶什麼證件或資料嗎?
考試當天須請您攜帶有照片的雙證件以辨識您的身份。
Q4
:請問報名考試後卻缺考,可以退回考試費用嗎?
很抱歉,依據各原廠授權規定,若無正當理由,無故不出席考試,考生仍要自行負擔缺考的考試費用。
Q5
:請問要如何報名認證考試?
請考生與巨匠電腦考試中心聯絡,將由監考人員協助服務說明。
Q6
:考生的英文姓名拼錯了,請問該如何更改?
考生姓名在網路是無法直接修改的,因此考生必須直接與VUE考試中心聯繫,考試中心客服人員會要求提供相關證件,在確認後會進行修改。
Q7
:請問要如何得知各系列認證考試的考試時間、題型、題數及通過分數?
各系列認證考試的時間、題型、題數、通過分數皆不相同,且原廠會不定期更新題型,考生可以至原廠網站查詢,或洽巨匠電腦考試中心洽詢。
Q8
:請問巨匠電腦考試中心的開放時間為何?
考場開放時間依營業單位公布為主,如無法預約可能為公休日或考場預約額滿,請盡早致電預約。
※ 巨匠電腦考場開放時間:
星期一~五 10:00-21:00
星期六、日 10:00-17:00
Q9
:若是我參加的認證考試公司要求必須開立有統一編號的發票,請問該如何報名考試?報名時有無任何注意事項?考試費用如何計 算?
因在VUE網站上報名時是無法開立有統一編號的發票,若需要三聯式發票則考生必須要有考試ID,請洽詢巨匠電腦各區考試中心服務人員辦理。
Q10
:考生該如何確認考試是否報名成功?
考試報名完成後會收到由考試中心寄發的確認函,考生也可以與考試所屬的考試中心再次確認。或於考試前一日與考場確認。
Q11
:考試當天才發現報錯科目,請問可以立即修改嗎?
考試當天確定無法做任何修改,且部分考試變更會有工作天數限制或需收取變更費用,報名前請務必確認考科及個人資訊,避免產生額外費用。
Q12
:請問考試當天如有事無法前來應試,可以延後或取消嗎?
考試當天無法延後或取消,且無法退還考試費用。
Q13
:請問如遇颱風或其他天然災害導致考場暫停開 放,那原本預約好的考試會正常進行嗎?
依人事行政局公告台北市不上班因而考場不開放,則考試場會於次一個上班日向VUE考試中心,提出不可抗拒原因報告,考生可另行預約考試時間。
Q14
:考試可以帶紙筆或字典嗎?
考試時不能攜帶紙筆,考試中心會統一提供塗寫板及白板筆,且所有考試皆不提供字典,也不能攜帶進考場,此外,包含手機及錢包皆不能攜帶進考場,須放置考場設置之置物櫃。
Q15
:考試時是否可以攜帶個人物品?
依考試中心規定,考試時不得攜帶任何物品,國際考試將嚴格控管並依照原廠認證中心規則執行,考場會提供可以上鎖的置物櫃讓考生暫放個人物品。
Q16
:考試時如有問題請問要如何反應?
考試時如有任何問題,可以透過監視器舉手通知考場管理員,基於考試中心規定,考題內容及考試作答方式皆屬於考試中心保密,其他部分考場管理員會盡速處理您的問題。
Q17
:考生的成績單不小心遺失,請問可以補發嗎?
考試當天結束後考試資料已回傳至考試所屬的考試中心,考生請直接致電考試所屬的考試中心申請。
Q18
:已通過微軟考試,但尚未收到由微軟寄發的 E-mail,請問該如何處理?
考生如在考試執行過程中發現問題,請務必即時通知考試中心的監考人員,並請監考人員協助聯繫原廠考試認證中心。
Q19
:請問已收到由微軟寄發的E-mail,但不知該如何上網登錄,請問考生要如何處理?
可請考試中心的監考人員協助了解,或可上
微軟Microsoft Learning網站
中
MCP支援論壇
上留言詢問相關事宜。
Q20
:請問考生第一次參加Cisco考試且已通過考試,請問該如何取得證照?
考生須先完成 Cisco原廠的考試登錄,登錄完成後而考生會收到由原廠所寄發的E-mail,在登錄完成後6~8週,考生將會收到由原廠寄發的證照。
Q21
:考完已過了6~8週,且已上網站登錄資料,但是尚未收到證照,請問該如何處理?
若是申請微軟付費紙本證書,考生可以直接上
微軟Microsoft Learning網站
中
MCP支援論壇
上留言詢問相關事宜。
Cisco系列考試請寫mail至
cs-support-apj@cisco.com
詢問;您也可以 登入Cisco網站,利用網站的 Contact us功能 留下問題。
Oracle系列考試請寫mail至
ocpexam_ww@oracle.com
詢問。
其他系列考試,考生請至原廠網站查詢。
Q22
:請問系列考試的第一科若是沒有通過,可以考下一科嗎?
各原廠規定不盡相同,詳細資訊依原廠網站上公告為主。
Q23
:若所參加的認證考試未通過,請問最快甚麼時候可以再報名考試?
Cisco考試必須間隔5個工作天。
Oracle考試必須間隔14天。
微軟考試第一次沒過,需等待24小時後才可報名第二次的考試;若同一科考試要報名第三次以上(含第三次),須間隔14天。
所有的重考時間限制以原廠網站公告為主。
其他認證考試請參考原廠網站公告。
考場資訊
Condata Certificate Platform
Certiport
Pearson VUE
Oracle Certification