2024第十一屆TCFA服務天使 巨匠鐘誠章、賴智美獲獎
巨匠教育集團耕耘培訓及教育領域多年，服務精神深受肯定，今年分別由代表巨匠電腦 鐘誠章課程輔導老師及巨匠東大日語 頼智美課程顧問，獲得第十一屆「2024服務天使獎」。
前幾年的疫情影響，很多客戶都採取減少消費的動作，隨著疫情獲得控制之後，消費者開始產生報復性的消費行為，服務業再次贏來榮景。但疫情所造成的人力短缺，讓各行各業一則喜一則憂。喜的是消費者再度回籠，憂的是人力的不足影響了企業的服務。所以，連鎖服務業必須積極調整腳步，重新來掌握消費者真正的需求，創造美好的服務品質。
為鼓勵且肯定第一線績優服務人員長期貢獻，在疫情中也不放棄，仍然盡力盡力服務消費大眾。台灣連鎖暨加盟協會（TCFA）於上月舉辦第十一屆「2024服務天使獎」頒獎典禮，巨匠教育集團耕耘培訓及教育領域多年，服務精神深受肯定，今年分別由代表巨匠電腦-羅東分校 鐘誠章先生、巨匠東大日語-板橋分校 頼智美小姐，獲得這項獎項。
沒有第一線的優良服務人員就難以有成功的連鎖品牌，為鼓勵且肯定鼓勵深耕品牌績優服務人員長期的貢獻，台灣連鎖暨加盟協會舉辦的第十一屆「2024服務天使獎」，熱心貢獻及服務精神都令人感佩及肯定。其中，本次獲獎的鐘誠章先生，服務於羅東分校，已有8年的年資，對待學員充滿了耐心與服務熱忱，能給人一種相當踏實的安全感，帶給客戶十足的信任。另一位得獎同仁賴智美小姐服務於板橋分校，在遇有學員學習進度落後，她還會特別為學員提醒重點加強複習，她會依照學員的需求與程度，給予最適合的課程學習建議，以及協助講師與學員之間的課程問題，能得以妥當的處理，讓學員學習起來不會有太大的問題，符合日語課程進度需求！。
巨匠教育集團對於各領域的教育服務同仁們的貢獻皆表示肯定，往後繼續重視人才養成的同時，也會努力營造更好的工作環境。因為巨匠深知，員工才是維護品牌價值的重要基礎，而也唯有如此，才能提供給顧客更好的學習成果與教育環境。