Q

認證模擬考試科目使用到期， 我要如何延展使用日期 ?

A

認證模擬考試科目使用一經到期就無法再延展使用期限， 請您至巨匠電腦認證中心購買新卡，將認證模擬考試註冊碼匯入同一個考試科目，即可繼續針對同一科目做接續的測考學習。

Q

當我在註冊認證模擬考試科目時，收到一個錯誤資訊說明 “ 該認證模擬考 試註冊碼已有人使用 ” 。

A

當您在 MeasureUp 註冊認證模擬考試科目時，如果該畫面若未出現特殊訊息，則表示認證模擬考試註冊碼未被使用過，如果看到螢幕顯示認證模擬考試註冊碼已開卡使用，表示有人企圖登記他人的帳號， 請您與原購卡之巨匠電腦認證中心連絡。

Q

認證模擬考試科目是怎麼收費的 ?

A

您 可以至 www.measureup.com 網站查詢費用，或親至或電洽巨匠電腦國際認證中心查詢產品費用。

Q

我忘記申請的會員帳號及密碼 ?

A

如果您忘記當初所申請的會員帳號及密碼時，請連線至 www.measureup.com/test 查詢。

Q

客戶所使用的網路被防火牆阻擋無法進入認證模擬考試或技術能力指數評量。

A

請您 MAIL 至 measureupsupport@pearson.com ， MeasureUp 原廠很樂意為您解決有關 認證模擬考試或技術能力指數評量的問題。

Q

使用者在使用 MOS 模擬考試時，收到一個不相容的錯誤資訊 ?

A

MeasureUp 認證模擬考試可以在任何作業系統使用 , 包括 Windows 95, 98, 2000,ME, 和 XP 。但是若是模擬測考 Office 則需是正確版本， 2000 的模擬考試就需要安裝 Office 2000 ，如果您要模擬測考 XP 的模擬考試就需要安裝 Office XP 。